こんにちは。
仙台を拠点に活動している
「稼げない起業家専門」ネット集客コンサルタントの村上昭夫です。
稼げていないコーチ、コンサル、カウンセラー、セラピスト、占い師のような個人起業家の方。
これから起業しようと考えている方。
一度、ご自身を振り返ってみていただきたいです。
何を振り返るのか？
それは、起業することが「本気」かどうかです。
本気になっていない状態だと、稼げないからです。
塾やコンサルに入れば、稼げるようになると安易に入ると、ほとんどの人が稼げないで終わってしまいます。
その大きな理由に「お客様思考」というのがあります。
このお客様思考になっていると、何をやってもうまくいかない結果になってしまいます。
そこで今回は、このお客様思考とはどんな思考なのか、なぜうまくいかないのかについてお話していこうと思います。
【参考記事】
目次
「お客様思考」とは何か
早速、お客様思考とは何かについて、お話していきましょう。
一見、お客様本位の考え方のように思えますが、実はその逆です。
お客様の悩みを解決するために、寄り添い、全力を尽くしてサポートする。
この考え方なら特に問題ありません。
ですが、この考え方とは逆のことなのです。
自分は「お客様」だぞという思考
つまり、自分は、客なんだぞ！とふんぞり返るイメージの考え方です。
金出しているんだから、文句はないだろ！
ちゃんと稼がせろよ！
このような発想の人のことを私は、あえて「お客様思考」と呼んでいます。
あなたはどうでしょうか？
このような発想になっていませんか？
この発想は、起業家としてとても危険です。
何が危険かというと、自分のことしか考えていないからです。
この思考のまま起業しても、仮にクライアントがついても、こんな問題が生じます。
「こんなことも分からないの？」
「これをやれっていいましたよね？」
「それ、前も言いましたよね？」
「それくらい自分で調べてください。」
「だから、ダメなんですよ。」
とにかく、クライアントを叩きのめします。
自分は、さも神様かというくらいにふんぞり返りながら、クライアントを叩くことに快感を得ます。
このようなことが本当にあるの？と思われるかもしれませんが、本当にあります。
私が実際に経験していますから。
悪質な高額塾やコンサルでは日常的にありますよね？
これらは全て、「お客様思考」から来ていると私は考えております。
「自分は偉い人だ！」という勘違い
たまにショッピングや食事などで、
「俺は客だぞ！ここの店員は態度がなってない！」
「私は客なのよ！なんてひどい対応なの！」
などと店員を罵倒している人を見かけることがあると思います。
あるいは、そういう話を聞いたことがあるという場合もあるでしょう。
この人たちの思考こそ、まさしく「お客様思考」なのです。
自分は、「客」だから一番偉い！お金を出すのだから偉いのは当然！
そう思っている人たちですね。
こういう人たちは、とにかくお金にがめついという傾向もあります。
そして、お金が一番大事と思っている人が多いです。
その一番大事なお金を出すのだから、感謝しろよ！とばかりに店員をいびります。
そうやって、快感を得ることしかできないのは非常に残念なことです。
「お客様思考」では起業しても稼げない理由
お客様思考とは何か？
それは、自分は客なんだぞ！とふんぞり返るような考え方のことです。
もし、あなたがお客様思考になっているのなら、稼ぐのは難しいでしょう。
その理由は、非常に単純です。
それは？
「お客様思考」のまま塾やコンサルに入るとどうなるか
まず、お客様思考の人が、起業して稼げるようになりたいと思い、起業塾に入ったとします。
そこは、半年で３０万円するところでした。
入った人は、もうこれで、自分は一生困らない大金持ちになれるとウキウキしています。
ところが・・・
この人は、契約期間内で１円も稼げず終了してしまいましたとさ。
断っておきますが、この起業塾は本物の塾です。
悪質なところでは一切ないです。
それなのに、１円も稼げませんでした。
その理由は、分かりますか？
非常に単純ですよ。
では、その理由ですが・・・
「お客様思考」の人が稼げない理由
もう、お分かりの方もいらっしゃるかもしれませんね。
理由は、「自分のことしか考えていないから」です。
稼ぐのは「自分のため」。
楽をするのも「自分のため」。
楽しいことをするのも「自分のため」。
全て自分のためだからです。
その先の「クライアント」、本当のお客様を一切考えず、自分がお金持ちになるためだけに起業したいと思ったからなのです。
このお客様思考のまま、塾やコンサルに入ると何が起きるかというと、だいたいがこんな感じです。
「私にはできません、分かりません」
「そんな面倒なことできません」
「なぜそのようなことをする必要があるのですか？もっと楽に出来る方法を知りたいのですが」
「早く稼げるようになりたいのですが、いつ稼げますか？」
「全然稼げないんですけど、稼げるっていいましたよね？」
いかがでしょうか？
もしかして、あなたはこんなことを言っていませんでしたか？
もし、言っていたのなら、この先も思考を変えない限り、稼げませんよ。
こういうことを言う人は、１００％、自分で努力することがありません。
とにかく、楽に、簡単に、早く手に入れることだけを欲しがるからです。
この、楽に、簡単に、早く手に入れるためには、その土台となる準備が必ず必要です。
つまり、知識だったり、経験だったり、実績だったりですね。
これらが全くないゼロの状態で、いきなり大金を稼ぐことは、不可能です。
FXや株、ギャンブル、宝くじなどがあるじゃん！
という方もいらっしゃるかもしれませんが、私が言っているのは、毎月安定的に稼ぐことを意味しています。
一発当てても、それだけです。
ギャンブル中毒になっている人は、一度勝った経験があるから、負けが続いても、今度こそ、今度こそとあのときの栄光をつかみたいためにつぎ込み、周りを不幸にしていきます。
FXや株にしても、しっかりとした経験を積むからこそ、安定的に稼ぐことができるのです。
起業においても、同じです。
起業して稼ぐためには、準備期間はなくてはならないのです。
その準備期間を無視して、いきなりゼロの人が３ヶ月で月収１００万円というのは、普通はありえない話です。
最低でも６ヶ月はかかります。
私のコンサルでは、ゼロの人は、１年で２年でも結果がでるまで無償延長します。
それくらい、ゼロの人が稼げるようになるのは、時間がかかるのです。
そのためには、「自分のため」という考え方を捨て、「相手のため」という考え方に書き換えなければなりません。
いわゆる「成功者思考」です。
困っている人を助けて、その対価をいただく。
助けられなければ、対価は受け取らない。
この考え方に書き換えて行く必要があるのです。
「私には分かりません、できません。」という考えを持っていると、いつまでも、わからないままです。
そういう自分本位の人には、たとえ、コンサルであっても、無償延長してまで稼がせようとは思わないでしょう。
いつまでも、自分本位のままでいると、悪質な高額塾やコンサルを延々と渡り歩くことになり、やがては精神が蝕まれていきます。
くれぐれも気をつけてくださいね。
いかがでしょうか？
今回は、お客様思考とはなにか？なぜうまくいかないのかについてお話してきました。
もし、あなたにも身に覚えがあるのなら、まだ間に合います。思考を成功者思考に変え、自分は誰を助けたいのか、しっかり見定めることです。
助けたい人がいない限り、起業してもうまくいかないからです。
それでは、今回はここまでです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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