コーチ、コンサル、カウンセラーの役割と垣根
先日、メルマガ読者さんからこのような質問をいただきました。「私はコーチ、カウンセラーとして活動しています。クライアントさんに答えの引き出しがない場合、どうしても教えなければいけない局面が出てきます。そうなるとコンサルの領域になるのではないかと思うのですが、どうなのでしょうか?」ということです。そこから外れたやり方をしなければならなくなったら、どう対処していいか悩んでしまう起業家の方は意外と多いのです。
先日、メルマガ読者さんからこのような質問をいただきました。「私はコーチ、カウンセラーとして活動しています。クライアントさんに答えの引き出しがない場合、どうしても教えなければいけない局面が出てきます。そうなるとコンサルの領域になるのではないかと思うのですが、どうなのでしょうか?」ということです。そこから外れたやり方をしなければならなくなったら、どう対処していいか悩んでしまう起業家の方は意外と多いのです。
カウンセラーとして起業したけど、ネットからの集客ができない、分からない!!カウンセラーの資格を苦労して取得して晴れて起業したのに、全然お客様が来てくれなくて、いつまでも稼げないとなっていませんか?そんなカウンセラーのために、WordPress(ワードプレス)でゼロからはじめるネット集客方法についてお伝えしていこうと思います。Facebookやアメブロのような無料ブログでの集客ならあるけど、WordPressはやったことがない。
ネット集客は5つのステップで成り立ちます。マインドセット、ポジショニング、ビジネスモデル、マーケティング、セールスの5つです。一般的に、集客とセールスは別々に扱われることが多いのですが、私はセールスまで含めて「集客」だと思っています。セールスに成功してはじめて見込み客がクライアントになります。集客はお客さんを集めるために行うわけですから、見込み客をお客さんにするセールスまでを「集客」と考えるのです。
ビジネスの成功とは、どういう状態のことでしょうか?お金を稼いで大金持ちになった状態?名声を上げられた状態?自由な時間を得られた状態?色々とあると思いますが、私は、私に関わってくれた全ての人が幸せを手に入れてもらえた状態がビジネスの成功だと思っています。かなりハードルが高いことかもしれませんが、そもそもビジネスを始めたきっかけが「自分のもっているスキルで困っている人を助けたい」ことですから。
個人の起業家が大きく稼ぐためには、「高額商品」を主力にする必要があります。単価30万円の高額商品を毎月3~4人に売れれば、月収100万円を達成できます。30万円が無理なら、単価20万円でもいいですが、単価を下げていけばいくほど、目標月収を達成させるためのクライアント数が増えていきます。商品は売れやすくなると思っているかもしれませんが、価格を下げても買ってくれる人が増えることはあまりありません。
多くの成功者は、困難遭遇しても克服し前に進みます。その結果、行動し続けることができます。成功者が成功するのは、「行動」しているからです。諦めずに成功するまで行動し続けるからです。では、なぜ行動し続けることができるのでしょうか?そのひとつが、「マイナスの感情」を「プラスの感情」に変えることだと前回お伝えしました。これは、言い換えれば、「不安」を「確信」に変えているということです。
あなたは、悔しいとき、それをバネにして前に進むことができますでしょうか?悔しい、つらい、悲しいなど負の感情が生まれてきたとき、それを受け入れて、プラスの感情に変えることが出来れば、前に進むことができます。しかし、多くの人は、それが出来ません。むしろ、受け止められずやけになったり、避けたりして横道に逸れるか、後戻りする人の方が多いのではないでしょうか?
コーチ、コンサル、カウンセラー、セラピスト、占い師のような起業家の方で稼げていない方は、2つのブレーキに気づいていないことが多いです。その2つとは、「心のブレーキ」と「お金のブレーキ」です。せっかく、誰かの役に立ちたくて、助けたくて起業したにも関わらず、ご自身のスキルを活かしきれていないという残念な結果になっています。稼げないのはなぜなのか?それを本気で考えてみると、マインドが原因になっていることがかなり多いのです。
稼げない起業家は、とにかくアクセス数を気にします。今日はたくさんアクセスがあったから「よし!」と喜び、次の日は、アクセスが半減して「なんで??」と落胆する。アクセス数が気になって毎日疲れてしまいますね。ですが、そもそも起業家の方がクライアントを獲得するために、そんなにアクセス数を気にしてもあまり意味がありません。起業家がクライアントを獲得するためであれば、アクセス数よりももっと気にすべきことがあるのです。
私がお伝えしている「ネット集客」では、セールスは確認作業を指しています。多くの稼げない起業家は、セールスは売り込まないといけないと思いがちです。ましてや、高額商品などは、表情も険しく必死に売っていることでしょう。鬼の形相になっているかもしれませんよ。ですが、そのようなことをしても高額商品は売れません。逆に、見込み客はどんどん離れていってしまいます。あなたもそういう経験があるかもしれないですね。