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ステップメール作り方（ノウハウの細分化・シナリオ作成）

株式会社ビハインド・ウィン　村上昭夫

 

こんにちは。

稼げない起業家専門、ネット集客コンサルタントの村上昭夫です。

 

ステップメールの構築から運用までの１０ステップ。

 

今回は、１０ステップのうちのステップ３とステップ４です。

 

3.ノウハウの細分化

4.シナリオ作成

 

前回は、ポジショニング設定と商品のノウハウ化でした。

 

前回までで、ビジネスの軸がきまり、商品のノウハウを洗い出しました。

 

今回は、そのノウハウを体系化して、その商品でどのようにすれば、悩みを解決できるのかを組み立てていきます。

 

それが出来れば、あとはステップメールを実際に作っていきます。

 

そのグループ分け、カテゴリ分けとして「シナリオ作成」をしていくのです。

 

では、早速行ってみましょう。

 

【参考記事】

ステップメール構築から運用までの10ステップ

集客のためのステップメールに必要な考え方

 

商品のノウハウの細分化・組立て

商品は、困っている人を助けるためのものです。

 

困っている人が悩んでいることを解決してあげるものです。

 

ですから、どのようにすれば、その悩みを解決できるのか？

 

その方法や手順が「ノウハウ」ということになります。

 

ノウハウの細分化

ですから、悩みを解決するために必要なことを挙げていきます。

 

私のメール講座の場合ですと、

 

 

これらをまずは挙げました。

 

そして、これらをさらに細分化して、手順として組み立てていきます。

 

そうすることで、どんな順番で悩みを解決するのか手順化できるのです。

 

例えば、ネット集客で成功するためのマインドセットというノウハウを細分化していきます。

 

細分化は、さらに詳しく分解していくということです。

 

逆にいうと、私の商品のマインドセットは、起業家としてビジネスで成功するために必要となる考え方、心構えを徹底的に身に付けてもらうためのノウハウで構成されているということになります。

 

このようなイメージです。

 

■マインドセット

↓

・起業家として稼ぐ意味と心構え

・起業家が成功するために必要な思考法（成功者思考）

・成功者思考に書き換える方法

・お金のブロックを外す方法

・心のブロックを外す方法

 

 

この５つがマインドセットを構成するということになるのです。

 

ノウハウを細分化していくことは、メール本文の章立てにも使えるようになります。

 

つまり、ステップメールに書く題材を決めていくことにもなるのです。

 

ノウハウを組み立てる

細分化したノウハウをまとめて、悩みを解決するための手順として組み立てていきます。

 

私のメール講座の場合ですと、ネット集客で毎月安定的にクライアントを獲得し、月収100万円を稼ぐための大まかな手順を以下のように組み立てたのです。

 

１．マインドセット

 

２．ビジネスモデル

 

３．ネット集客の全体像

 

４．ネット集客の基盤づくり

 

５．ネット集客戦略

 

６．ブログ戦略

 

７．メルマガ戦略

 

８．まとめ

 

組み立てる上で、グループ化してまとめると組み立てやすいです。

 

後に、各グループは、ステップメールの件名にも使えますので、全何日分になるのかも考えやすくなります。

 

ぜひ、参考にしてみてください。

 

シナリオ作成

ノウハウの細分化、組立てができたら、いよいよステップメールを作っていきます。

 

ですが、その前にとても大事な作業があります。

 

それが、「シナリオ作成」です。

 

シナリオとは？

まず、シナリオとは何か？

 

シナリオとは、「ゴールに向かうための道筋」のことです。

 

ドラマや映画の脚本もシナリオと呼ぶこともありますね。

 

脚本家をシナリオライターと呼ぶこともあります。

 

脚本は、まさしく、ドラマや映画などの結末に向けた道筋を描くものです。

 

このシナリオの出来によって、よかった悪かったの評価がされるのです。

 

これと、ステップメールのシナリオもまさに同じ意味合いなのです。

 

シナリオの出来が、ステップメールで見込み客と信頼関係を構築できるかどうかの評価がくだされるのです。

 

ステップメールのシナリオとは？

では、ステップメールのシナリオとは何でしょうか？

 

ズバリ、見込み客を体験セッションに申し込んでもらうための仕掛けにほかなりません。

 

１つのステップメールに１つのシナリオを使っている人は要注意です。

 

ステップメールの本質を分かっていません。

 

１つのステップメールには、複数のシナリオを用意してこそ、見込み客との信頼関係を構築することができるのですから。

 

それはどういうからくりなのか？

 

見込み客との信頼関係を構築するためのシナリオ作成

１つのステップメールには、４つのシナリオを用意します。

 

これは、私のメール講座の場合の話です。

 

場合によっては、もっと多いかもしれませんし、そこまで必要ではないかもしれません。

 

ですが、概ね、４つのシナリオがとても自然なのです。

 

私のメール講座の場合のシナリオを見てもらうとその意味が分かるかと思います。

 

 

いかがでしょうか？

 

段階的に、本気の見込み客が絞られているのが分かるかと思います。

 

前回、シナリオとは、ノウハウのカテゴリ分けとお伝えしましたが、実は、本当の意味はこれなのです。

 

このシナリオによって、本気の見込み客、つまり、私が来て欲しい人を選別することができるのです。

 

ちなみに、カテゴリ別に見るとこうなります。

 

 

いかがでしょうか？

 

シナリオ１は、マインドセットをカテゴリとしています。

 

シナリオ２は、ビジネスモデルをカテゴリとしています。

 

そして、肝心のネット集客のノウハウは、シナリオ３なのです。

 

ネット集客の基盤づくりや戦略などのカテゴリは、全てこのシナリオ３のネット集客のノウハウに集約されます。

 

シナリオ４は、シナリオ３で学んだネット集客のノウハウを自分のものにしたいと真剣に思っている人が、体験セッションに申し込んで来たというカテゴリになるのです。

 

シナリオ１は、マインドセットだけを配信し、シナリオ２では、マインドセットとビジネスモデルまで、シナリオ３に来てようやく、ネット集客のノウハウが配信されるというわけです。

 

つまり、私を信頼してくれた人だけが次のステップに進んでくれるということになります。

 

その仕掛けが、シナリオからシナリオへ移動するための「課題」なのです。

 

シナリオ１の最終日に課題が出されます。

 

これに回答してくれた方だけが、次のシナリオ２へ移行できることになるのです。

 

シナリオ２の最終日にも同じく課題が出されます。

 

これに回答してくれた方だけが、次のシナリオ３へ移行できることになるのです。

 

そして、シナリオ３の最終日に体験セッションの申し込み依頼がきます。

 

これに申し込んでくれた方だけが、体験セッションを受けることができ、シナリオ４へ移行できるのです。

 

つまり、課題を提出してくれた方は、本気な方なのです。

 

私の質問に答えてくれた方は、次の話を見たい、ノウハウを学びたいと真剣に思ってくれている人なのです。

 

質問に答えるということは、少しずつ、私のことを信用してくれたからこそなのです。

 

そして、回答してくださった方々には、私はアドバイスをさせていただいております。

 

このやり取りの中で、信頼関係がさらに構築されていきます。

 

私の人柄や考え方に共感してくれた方は、さらに私を信用して下さります。

 

こうして、私のサポートを受けたいという本気の人が私のもとに来てくださるようになるのです。

 

その秘密が「シナリオ」なのです。

 

そういう視点で見ると、シナリオ１が冷やかしやとりあえず登録者を排除するというゴールも分かるかと思います。

 

早い段階で排除することで、登録してきた人も私もお互いに時間の無駄にならないで済むのです。

 

課題に回答するということは、かなりの労力です。

 

とりあえず、何となく、こういう気持ちで登録してきた人は、同じように他のメルマガも大量に登録しているはずです。

 

ただ単にノウハウコレクターな人が多いのです。

 

そのような真剣ではない人には来て欲しくないのです。

 

だからこそ、早い段階で排除することが大切なのです。

 

お互いのために。

 

課題に答えることは面倒です。

 

真剣でなければ、質問に答えようとはしません。

 

ですから、質問に答えてくれたということは、それだけ真剣だということも分かるのです。

 

いかがでしょうか？

 

今回は、商品のノウハウの細分化・組立て、そしてシナリオ作成についてお伝えして来ました。

 

ぜひ、参考にしてみてくださいね。

 

次回は、いよいよステップメールの作成と、ランディングページ・バナー・特典の作成です。

 

【前回】ステップメール作り方（ポジショニング設定・商品ノウハウ化）

【次回】ステップメール作り方（ステップメール・ランディングページ作成）

 

こちらも楽しみにお待ちください。

 

それでは今回はここまでです。

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

この記事を書いた人

株式会社ビハインド・ウィン　村上昭夫Web集客コンサル、オンラインサロンプロデューサー
仙台を拠点に活動している、
株式会社ビハインド・ウィン
代表の村上昭夫です。

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